Préparer et gérer sa billetterie

Billetterie de spectacle
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3 jours → 14 heures
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Cette formation vous permet de mettre à jour vos connaissances sur les règles techniques, juridiques et fiscales particulières à la billetterie de spectacle et vous aide à faire évoluer votre billetterie pour une vente multicanale efficace. Elle met également l’accent sur les compétences relationnelles et organisationnelles qui participent à la satisfaction et à la fidélisation des publics.

Objectifs de la formation

• Connaître et respecter la législation de la billetterie en France
• Maîtriser les procédures d’abonnement, de réservation, de vente au guichet et de contrôle
• Proposer son offre sur les différents canaux de vente

Programme

Public et prérequis

PUBLIC
Toute personne responsable de l’accueil et de l’organisation de la billetterie : responsable et chargé de la billetterie, de l’accueil, opérateur billetterie, chargé des relations avec les publics, chargé de communication, administrateur, secrétaire général…

CONDITIONS DE PARTICIPATION OU PRÉREQUIS
• Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

PRÉREQUIS TECHNIQUES
• Être équipé d'un ordinateur connecté à internet, équipé d’une caméra, d'un micro et de sorties audio.

Intervenant(s)

  • Marie ROZET

    conseil et accompagnement en billetterie, responsable et chargée de billetterie, dans des salles de spectacles (Le Silo, le Grand Théâtre de Provence, Théâtre de l'Olivier) et des festivals (Festival de Marseille, Festival d'Art Lyrique d'Aix-en-Provence, Reevox, Les Rencontres d'Averroès, Parallèle, Garance Reggae Festival...).
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