Les formations d’Arsud pour les professionnels de la culture

100% en ligne
2.5 jours
14 heures

Organiser sa billetterie et optimiser les ventes

Production - Évènementiel
Session(s) de formation
9,10 et 11 mars 2026
A distance (Zoom)

Une formation pour déployer une vente multicanale efficace. Après une mise à jour des règles techniques, juridiques et fiscales de la billetterie de spectacle, elle met l’accent sur les compétences relationnelles et organisationnelles qui participent à la satisfaction et à la fidélisation des publics.

Objectifs de la formation

• Connaître et respecter la législation de la billetterie en France
• Maîtriser les procédures d’abonnement, de réservation, de vente au guichet et de contrôle
• Proposer son offre sur les différents canaux de vente

Programme

Public et prérequis

PUBLIC
Toute personne responsable de l’accueil et de l’organisation de la billetterie : responsable et chargé de la billetterie, de l’accueil, opérateur billetterie, chargé des relations avec les publics, chargé de communication, administrateur, secrétaire général…

CONDITIONS DE PARTICIPATION OU PRÉREQUIS
• Cette formation ne nécessite pas de prérequis

PRÉREQUIS TECHNIQUES
• Être équipé d'un ordinateur connecté à internet, équipé d’une caméra, d'un micro et de sorties audio

Intervenant(s)

  • Marie Rozet

    Conseil et accompagnement en billetterie, responsable et chargée de billetterie dans des salles de spectacles (Le Silo, le Grand Théâtre de Provence, Théâtre de l'Olivier) et des festivals (Festival de Marseille, Festival d'Art Lyrique d'Aix-en-Provence, Reevox, Les Rencontres d'Averroès, Parallèle, Garance Reggae Festival, etc).
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Documents complémentaires

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